Online Apotheke macht Kunden zufrieden
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Es ist kaum zu glauben, in der Kundenmonitor-Studie "Kundenzufriedenheit in Deutschland 2011" hat es die Branche der Versandapotheken an die Spitze geschafft. Angeführt wird das Feld von der Europa Apotheek Venlo, die mit ihren Verkaufsständen in den dm Märkten schon häufig attackiert wurde.
Anscheinend ist die Zeit vorbei, in der Internet-Apotheken noch ein Negativimage hatten. Nun hat es die Studie des Servicebarometers "Kundenmonitor Deutschland 2011" amtlich gemacht: Versandapotheken sind beliebt und machen die Kunden zufrieden.Auf europa-apotheek.com weiterlesen
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Mehr als 3.100 Menschen waren im Rahmen einer repräsentativen Umfrage des Kundenmonitor Deutschland 2011 zu ihrer Einschätzung der Versandapotheken befragt worden. Der Kundenmonitor stellt fest, dass die Kunden der Europa Apotheek Venlo die zufriedensten der gesamten Branche sind. Aber nicht nur das. Immerhin haben es insgesamt neun Online-Apotheken in die Hitliste der Zufriedenheits-Studie geschafft, eine kleine Sensation, wenn man bedenkt, wie häufig diese Institutionen kritisiert und angefeindet wurden. Nur der Handy-Provider Congstar konnte noch eine bessere Zufriedenheitsnote erzielen und damit die Liste aller Unternehmen anführen.