Artikel Das macht was her

Wenn eine Firma viel
Kundenkontakt betreibt und dementsprechend auch immer wieder Angebote abgeben
muss, dann kommt das Unternehmen nicht drum rum, dies auf eine professionelle
Art und Weise zu tun. Denn wenn der Kunde merkt, dass hier nicht effizient und
kundenorientiert gearbeitet wird, ist der Gang zur Konkurrenz nur die Folge.
Die Firma hat somit einen Kunden verloren. Und wird weiter so gearbeitet, dann
wird dies wohl nicht der letzte sein. Wenn wir bei solch wichtigen Themen nun
mit Mappen um die
Ecke kommen, denken sich vielleicht einige, was das nun soll. Aber das ist ganz
einfach: um nämlich professionell zu sein, muss eine gewisse Ordnung her. Es
muss strukturiert und übersichtlich zur Sache gehen. Wenn man nun mit einem
Kunden in Kontakt kommt, dann kann man ihm das zum Beispiel mit Angebotsmappen zeigen. Er
wird sofort erkennen, dass hier Fachleute am Werk sind, die ihr Handwerk
verstehen. Und das kann man mit so etwas banalem wie einer Mappe erreichen.
Aber wenn man etwas darüber nachdenkt, wird es klar. Denn wo fühlt man sich
besser aufgehoben: bei einer Firma, die einem Unterlagen lose  und zerknittert, vielleicht auch noch
verschmutzt in die Hand drückt, oder dort, wo man eine übersichtliche Mappe
erhält? Und weil sich diese Art von Präsentation auch bewährt hat, werden
solche Mappen auch immer öfter eingesetzt. Sogar firmenintern ist dies eine
perfekte Art, zum Beispiel Unterlagen für Seminare und Schulungen weiterzugeben
oder wichtige Dokumente dem Chef zu überreichen. Wie man sieht, benötigt es nur
ein paar wenige Dinge, um eine perfekte Organisation zu bekommen.