Wenn der Internet-Provider Murks baut

Die Betroffene hat sich vorbildlich verhalten.
Nur mit dem unterschriebenen Rückschein kann man
sicher beweisen, dass man etwas verschickt hat.
Dass das eine Kündigung war, wird der Richter wohl glauben.

Eine Rechtsschutzversicherung ist ebenfalls empfehlenswert. "Klar" ist so ein Fall wie im Artikel nämlich überhaupt nicht. Nur ein Rechtsanwalt weiß, wie man zu seinem Recht kommt, ohne dass man inhaltlich vor Gericht eine Chance hätte. Das weiß natürlich der Rechtsanwalt der anderen Seite auch. Deshalb: Profis ranlassen.

Ich habe persönlich schlimme Erfahrungen mit der Telekom gemacht. Denen reicht offensichtlich aus, wenn man sich am Telefon geräuspert hat, damit ein Vertrag zustande kommt. Kündigung ohne Rückschein ist sinnlos, weil absolut wirkungslos. Unberechtigte Mahngebühren von 30 Cent werden mittels Rechtsanwalt durchgesetzt usw.

Bezüglich Vertragsrecht befinde wir uns leider noch im Mittelalter. Es ist heute schon bei ganz geringen Kosten möglich, Verträge mit Signatur elektronisch zu übermitteln. Da wäre es doch ein Leichtes, authentifizierte Kopien davon an einen Server vom Amtsgericht zu schicken. So könnte man ohne Mühe von Amts wegen feststellen, welcher Vertrag zwischen welchen Parteien besteht oder nicht besteht. Das wäre dann quasi der eNotar für kleines Geld für den kleinen Mann.

davon mal abgesehen: mahngebühren dürfen laut gesetz nur max. 2,50 betragen, alles andere ist rechtswidrig

Der Anbieter mit dem T ist auch nicht besser. Die bucht einfach mal so bei Vereinen einen vierstelligen Betrag ab ohne die betroffenen zu fragen. So kann man sich in schlechten Zeit auch Kapital beschaffen. Und jeder weiss die "einfach" so eine Rückabwicklung ist.