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Bye-bye Herdendenken: So funktionieren Marken im Web 2.0

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Bye-bye Herdendenken: So funktionieren Marken im Web 2.0

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Klassische Marken sind eine Art monetarisierter Herdentrieb, doch dies Konzept funktioniert im Mitmach-Web nicht mehr. Hier ist Kommunikation offener Dialog und Marken sind hier nur so gut, wie sie mit Usern kommunizieren können.

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