Die Zurückhaltung der Unternehmen bei Social Media
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Die Sozialen Medien bieten Unternehmen diverse Möglichkeiten interaktiv und aktuell mit ihren Kunden zu kommunizieren. Es wird immer wieder auf (einzelne) Beispiele der erfolgreichen Einbindung von Social Media in den Marketing-Mix hingewiesen. Nur: Die Unternehmen, für die ‘Social Media zur Grundversorgung’ gehören soll, halten sich zurück.
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