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•Entwicklung in der Call Center Branche

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•Entwicklung in der Call Center Branche

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Im Gespräch mit Olaf Cavalcante vom Unternehmen CDM Cavalcante Dialogmarketing in Hamburg.

Herr Cavalcante wie sehen Sie die jüngste Entwicklung in der Call Center Branche?

Cavalcante: Kern dreh und Angelpunkt in jedem Call Center war und ist die Kommunikation mit dem Kunden welche durch den Mitarbeiter eines Call Centers dem...

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