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Schlechter Service von Energieversorgern

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am 07.07.10in Wirtschaft via konzeptum.de

Nach aktuellen Studien fallen Energieversorger beim Service im Vergleich zu anderen Branchen schlecht aus. Besonders betroffen ist der Bereich der Überregionalen Energieversorger.
Nach einer Studie der SWI werden die Kunden nicht individuell genug beraten, E-Mails mangelhaft beantwortet.

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