Marcel Davis und… Warteschleifen bei 1&1
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Er ist ständig in der Werbung zu sehen, der so genannte Leiter Kundenzufriedenheit des Telefon- und Internetanbieters 1&1. Doch es gibt zahlreiche Kunden die mit den Dienstleistungen des Unternehmens nicht zufrieden sind. Der Kundenservice und dessen stets lächelnder Chef helfen nicht immer weiter und sind manchmal überhaupt nicht erreichbar...
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