Servicestudie Elektromärkte – Medimax ist Testsieger
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Je 12 Filialen von acht Elektromarktketten bzw. Verbund-Händlergruppen wurden anhand von verdeckten Testbesuchen analysiert. Viele Mitarbeiter stellten keine Produktalternativen vor, erfragten die Kundenbedürfnisse unzureichend, informierten nicht über alle relevanten Aspekte oder konnten...
Interessante Servicestudie die die Servicewüste Deutschland mal wieder in den Fokus rückt. Ebenso interessant das Medimax Testsieger wurde.Auf ttalk.de weiterlesen
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