Unternehmen stehen Social Media nicht mehr hilflos gegenüber « M wie

Gemeinsam mit dem Fraunhofer-Institut für Angewandte Informationstechnik (FIT) hat die Software-Initiative Deutschland e.V. (SID) den “SID/FIT Social Media Report 2010/11″ ver­öffent­licht. Danach räumen über drei Viertel der Unternehmen in Deutschland der Meinungsbildung in sozialen Netzwerken eine wesentliche Bedeutung für ihr Geschäft ein. Allerdings wissen die Verantwortlichen in den Unternehmen sehr wohl, dass es nicht ausreicht, einfach einen Twitter-Kanal zu eröffnen, eine Facebook-Fanpage zu lancieren oder eine Xing-Gruppe einzurichten. Das Ergebnis der Studie lässt eine zunehmende Ver­wen­dung von Social-Software in Unternehmen in der Zukunft vermuten, denn für mehr als 75% der Deutschen Firmen ist die Meinungsbildung über das Unternehmen in sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter oder Xing sehr wichtig. Über die Hälfte der Firmen setzen Sozial-Software bereits ein. Die Herausgeber der Studie zu den Ergebnissen: Dass sich nur Jugendliche in den Social Networks tummeln und die Firmen diesem Phänomen mehr oder minder hilflos gegenüber stehen, ist längst eine Mär. Weit über die Hälfte der Firmen ist sich der Bedeutung der sozialen Netzwerke nicht nur bewusst, sondern setzt diese auch schon in irgendeiner Form für geschäftliche Zwecke ein.