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    Eingestellt von
    Pinselstrich

     

    am 04.04.11in Technik via publicity4u.eu

    Kunden wollen gepflegt werden. Daher ist es wichtig, alle Geschäftskontakte oder Privatkontakte zentral mit CRM-Software zu erfassen. Kostenlose CRM-Programme für das Kundenbeziehungsmanagement sind weiter auf dem Vormarsch. Es gibt eine Vielzahl von CRM-Lösungen im nichtkommerziellen Bereich.

    Die zentralen Aufgaben im Kundenbeziehungsmanagement sind Kundengewinnung, Kundenbindung und Kundenrückgewinnung. Immer mehr kostenfreie CRM-Programme und CRM-Freeware wird zur Kundenpflege und Kontaktmanagement eingesetzt. Open Source CRM-Software wird kostenlos zum Download angeboten.

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